Kontekst
Firma zbudowana na rosnącym rynku, która stanęła przed nowym wyzwaniem
Firma weszła na rynek doradztwa ESG w momencie intensywnego wzrostu regulacyjnego. Dyrektywy unijne nakręcały popyt, korporacje szukały partnerów którzy pomogą im spełnić nowe wymogi, a projekty pojawiały się głównie z poleceń. Przez pierwsze lata działalności firma rozwijała się bez potrzeby budowania aktywnych kanałów pozyskiwania klientów.
Gdy dynamika rynku wyhamowała, sytuacja się zmieniła. Korporacje zaczęły weryfikować budżety na doradztwo zewnętrzne, część organizacji budowała kompetencje ESG wewnętrznie, a napływ nowych projektów wyraźnie osłabł. Dotychczasowy model oparty na poleceniach i wysokim popycie przestał wystarczać.
Biznes dysponował solidnymi kompetencjami, sprawdzonymi klientami i dobrą reputacją w branży. Brakowało mu jednak powtarzalnego procesu pozyskiwania nowych klientów który działaliby niezależnie od koniunktury rynkowej. Nie było też jasności skąd dokładnie pochodzą klienci i które działania marketingowe przynoszą realne efekty.
Zakres współpracy
O firmie
Firma konsultingowa specjalizująca się w doradztwie ESG dla korporacji. Działalność usługowa, rynek B2B, klienci z sektora dużych przedsiębiorstw zobowiązanych do raportowania ESG.
Przebieg współpracy
Co zrobiliśmy krok po kroku
Zaczęliśmy od diagnozy zanim cokolwiek zaproponowaliśmy. Chcieliśmy zrozumieć rynek, konkurencję i to jak firma jest postrzegana przez potencjalnych klientów.
Analiza rynku i widoczności
Przeprowadziliśmy badanie rynku oparte na analizie trendów i zmian regulacyjnych, monitoringu wzmianek o marce i konkurencji, analizie wyszukiwań związanych z ESG oraz przeglądzie widoczności strony w Google. Wnioski były jasne: rynek nie zniknął, zmienił się. Korporacje szukały wsparcia inaczej, częściej przez Google i LinkedIn, rzadziej przez bezpośrednie polecenia. Firma była w tych kanałach praktycznie niewidoczna.
Przebudowa strony internetowej
Zidentyfikowaliśmy kluczowe problemy na stronie: brak jasnego przekazu o tym dla kogo jest oferta, skomplikowana ścieżka kontaktu i brak treści które budowałyby zaufanie. Doradziliśmy przeprojektowanie kluczowych elementów z naciskiem na czytelne pozycjonowanie, uproszczone CTA i lepszą strukturę pod kątem SEO.
Aktywizacja LinkedIn i budowa zasięgu
LinkedIn był naturalnym kanałem dla tej firmy, bo jej klientami były osoby odpowiedzialne za ESG w dużych organizacjach. Opracowaliśmy strategię regularnej aktywności opartej na komentowaniu zmian regulacyjnych, dzieleniu się wiedzą z projektów i budowaniu widoczności eksperckiej założycieli firmy.
Warsztaty ESG i pierwsze kampanie Google Ads
Zaproponowaliśmy stworzenie bezpłatnych warsztatów wprowadzających do ESG skierowanych do firm które dopiero rozpoczynały wdrażanie wymogów raportowych. Osoby które przychodzą na warsztat mają realny problem do rozwiązania, co sprawia że jest to skuteczne narzędzie pozyskiwania klientów które nie wygląda jak sprzedaż. Równolegle uruchomiliśmy pierwsze kampanie Google Ads na frazy związane z doradztwem ESG, w celu zebrania danych i weryfikacji założeń z analizy organicznej.
Opinia klienta
„Professionalism at the highest level and great service. The final result was better than we anticipated.”
Efekty
Co osiągnęliśmy razem
Efekt 1: Wzrost zapytań przychodzących ze strony internetowej i bezpośrednio z LinkedIn.
Efekt 2: Nowe kontrakty z klientów pozyskanych organicznie, którzy wcześniej nie mieli kontaktu z firmą.
Efekt 3: Większa widoczność w sieci na kluczowe tematy związane z ESG i raportowaniem.
Efekt 4: Warsztaty ESG stały się stałym kanałem sprzedażowym generującym kwalifikowane zapytania.
Masz podobne wyzwanie?
Porozmawiajmy. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.